La location est possible de 23 à 70 ans, avec un permis valide depuis plus de 2 ans.
Les conducteurs avec un permis hors UE (USA, Canada…) doivent présenter un permis international avec le permis original.
Les conducteurs de moins de 23 ans peuvent louer, mais avec une franchise et un dépôt de garantie plus élevés.
Pour les résidents, un examen médical obligatoire est requis tous les 3 ans à partir de 70 ans (catégories A et B).
Cette règle ne s’applique pas aux touristes, mais un billet d’avion pourra être demandé pour justifier votre statut.
Tous les conducteurs doivent fournir :
Permis de conduire original (tous nos véhicules 4 roues se conduisent avec un permis B).
Si votre permis n’est pas français, un permis international sera également demandé, accompagné du permis national original.
Les copies, déclarations de perte ou de vol ne sont pas acceptées.
Pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport)
Moyen de paiement (carte bancaire, chèque en XPF de PF uniquement)
Dépôt de garantie (carte bancaire, chèque en XPF de PF uniquement)
Les résidents de plus de 70 ans doivent présenter un certificat médical autorisant la conduite, conformément à la réglementation locale.
Les visiteurs/touristes de plus de 70 ans ne sont pas concernés, à condition de fournir un billet d’avion. Leur séjour doit être inférieur à 6 mois.
Un dépôt de garantie est demandé lors de la remise du véhicule. Il sert à couvrir certains frais éventuels non pris en charge par l’assurance (clé perdue, carburant manquant, franchise, amendes, etc.).
Montant : indiqué sur le contrat, entre 80 000 XPF et 200 000 XPF
Paiement : carte bancaire (Visa/Mastercard) ou chèque en XPF (Polynésie française)
⚠️ Les cartes Electron ne sont pas acceptées
Le dépôt de garantie est annulé ou restitué dès la fin de la location.
Le locataire reste toutefois responsable des infractions au code de la route (amendes de stationnement, contraventions, etc.).
Le nettoyage lié à une utilisation normale du véhicule est inclus dans la location.
Cependant, si le véhicule est restitué dans un état nécessitant un nettoyage ou une remise en état spécifique (sellerie tachée, mouillée, endommagée, mauvaises odeurs, etc.), des frais supplémentaires pourront être facturés.
⚠️ Il est strictement interdit de fumer, boire ou manger dans les véhicules EcoCar.
Les animaux sont acceptés dans nos véhicules, à condition qu’ils soient transportés en toute sécurité, conformément au code de la route en vigueur en Polynésie française.
Le locataire reste entièrement responsable de toute dégradation ou dommage causé par le transport de l’animal.
Nous ne proposons pas de GPS, car les systèmes de navigation ne disposent pas encore de cartes adaptées à la Polynésie française.
Cependant, vous pouvez facilement télécharger la carte de Tahiti via l’application gratuite Maps.me.
Un accès Wi-Fi gratuit est disponible en agence pour vous permettre de le faire rapidement.
Non, il est strictement interdit de fumer dans nos véhicules de location, pour le conducteur comme pour les passagers.
En cas de non-respect, des frais de nettoyage et de traitement spécifique de l’habitacle seront facturés.
Toute prolongation de contrat doit faire l’objet d’une demande préalable.
Pour cela, merci de contacter notre équipe par téléphone au +689 40 54 29 09, ou par mail à l'adresse : contact@ecocar-tahiti.com
Selon les disponibilités, si le véhicule initialement réservé n’est plus disponible, un modèle d’une autre gamme pourra vous être proposé, sans possibilité de recours contre EcoCar.
L’annulation avec remboursement est possible jusqu’à 15 jours avant le début de la location (J-15), avec une retenue de 2 500 XPF au titre des frais de dossier.
À partir de 14 jours avant le départ (J-14), l’annulation reste possible selon les conditions suivantes :
remboursement avec une retenue de 50 % du montant total de la location, ou
émission d’un avoir correspondant à 100 % du montant de la location, valable pendant 18 mois.
À compter de 7 jours avant le début de la location (J-7), la réservation devient non annulable et non remboursable.
Un avoir valable 18 mois pourra toutefois être émis.
À partir de 2 jours avant le début de la location (J-2), la réservation devient définitive : elle ne pourra plus être annulée ni remboursée, et aucun avoir ne pourra être accordé. Les jours de location non utilisés seront considérés comme perdus.
En cas de restitution anticipée du véhicule, aucun remboursement ne sera effectué.
Oui. La livraison et la reprise du véhicule entre Punaauia et Pirae sont offertes, sur réservation préalable et sous réserve de disponibilité, du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00.
Nous proposons également une navette gratuite 7j/7, sur réservation et selon disponibilité, de 7h30 à 18h00.
⚠️ Certains lieux excentrés ou situés en hauteur peuvent toutefois faire l’objet d’une facturation supplémentaire.
Tous nos agents disposent de la qualification professionnelle requise pour la conduite de transport touristique.
Oui. Nos véhicules sont assurés dans les mêmes conditions pour circuler sur l’île de Moorea.
Cependant, les conditions d’assistance y sont différentes de Tahiti, en raison de la distance et de l’absence de service d’intervention sur place.
Merci de consulter les détails directement en agence.
En cas de vol, accident ou dommage au véhicule, vous devez prévenir l’agence immédiatement. Nous vous indiquerons la procédure à suivre.
Le montant de la franchise incompressible sera débité sans délai, sauf si vous avez souscrit l’option rachat de franchise, et sous réserve du respect des conditions générales de location.
Notre compagnie d’assurance mandatera ensuite une expertise afin de déterminer les causes du sinistre et le niveau de responsabilité des conducteurs concernés.
Si l’assurance vous déclare non responsable, la franchise vous sera intégralement remboursée.
Le niveau de carburant est relevé au départ du véhicule. Vous devrez le restituer avec le même niveau.
En cas de carburant manquant, le complément vous sera facturé, majoré de frais de service.
